Google se está convirtiendo rápidamente en una potencia sanitaria

La atención médica es una industria complicada, confusa por una variedad de desafíos, exquisiteces y matices intrincadamente entrelazados que son exclusivos del sector. Abordar estos desafíos ciertamente no es para los pusilánimes, especialmente en la era moderna de demandas regulatorias en constante cambio, desarrollos tecnológicos y necesidades de salud pública y de pacientes en evolución.

Google es uno de esos titanes de la industria que no se fundó como una empresa de atención médica, pero desde entonces ha invertido miles de millones de dólares y recursos significativos para tratar de mejorar el estado de la atención médica. A lo largo de los años, esta ambición se ha manifestado a través de muchas iniciativas diferentes, especialmente porque el liderazgo de la empresa ha empoderado audazmente a múltiples equipos y divisiones en toda la organización para apoyar proyectos de atención médica.

Esto ha dado paso a un enfoque enriquecido y disruptivo para abordar algunos de los problemas más onerosos de la atención sanitaria en múltiples silos.

Por ejemplo, Care Studio de Google, que brinda a los médicos la capacidad de buscar y recopilar información pertinente del paciente a través de una plataforma centralizada, ha sido celebrado como una de las innovaciones más disruptivas para optimizar los datos de atención médica. De manera congruente, Google Cloud ha logrado sus propios avances con respecto a la gestión de datos. Su Healthcare Data Engine permite la unificación de conjuntos de datos para permitir la interoperabilidad y la accesibilidad, lo que significa que las organizaciones pueden hacer más que nunca con sus datos. La tecnología también permite capacidades novedosas, como información sobre los determinantes sociales de la salud y análisis del rendimiento de los pacientes.

Estos representan solo algunos ejemplos de los muchos productos diferentes que Google está innovando activamente en su camino para convertirse en una potencia y una fuerza impactante en la atención médica.

El panel de Care Studio recopila la información pertinente de un paciente y proporciona una vista integrada... [+] para los médicos.

Tuve una conversación esclarecedora con la Dra. Karen DeSalvo, directora de salud de Google. El Dr. DeSalvo es un médico experimentado y anteriormente fue Subsecretario de Salud en el Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. Tiene una perspectiva astuta y profunda de cómo ha evolucionado la atención médica y qué se requiere para crear un impacto duradero para los pacientes y las comunidades. Ella explica: “Google es una empresa de vida... no una empresa de salud. Para tener una alta calidad de vida, la salud es muy importante. Queremos ayudar a las personas y queremos ayudar a las empresas a llegar a los consumidores donde estén y brindarles lo que necesitan. Uno de los objetivos principales de la empresa es ayudar a miles de millones de personas en todo el mundo a ser más saludables de manera equitativa... brindando a cada persona la oportunidad de tener la más alta calidad de salud”.

Habló de un enfoque triple sobre cómo la tecnología y el trabajo de Google pueden mejorar la atención médica, que realmente se centra en abordar las necesidades de los pacientes, los proveedores y las empresas en su conjunto. Para crear verdaderamente un cambio significativo en la atención sanitaria, los recursos y la atención deben centrarse en estos tres silos, ya que están intrincadamente interconectados.

Algunos ejemplos de este enfoque incluyen:

Dra. Karen DeSalvo, directora de salud de Google.

Si bien la IA generativa es, por supuesto, el último desarrollo que ha arrasado en el mundo y tiene un potencial significativo en la atención médica, el Dr. DeSalvo explica pensativamente que el objetivo de la compañía es "expandir múltiples carriles a la vez: continuar refinando y mejorando herramientas centrales como búsqueda tradicional, al mismo tiempo que invierte en mejorar y adoptar tecnologías más nuevas, como la IA generativa”. También advierte cautelosamente contra las prisas con esta nueva tecnología: “al igual que con cualquier tecnología, hay bastantes preguntas abiertas, eso no significa que no debamos hacer el trabajo o seguir adelante; simplemente significa que debemos hacerlo teniendo en cuenta la privacidad, la ética, la equidad y la seguridad a la vanguardia del diseño”.

Esta lealtad profundamente arraigada para mantener los más altos estándares de privacidad y seguridad del paciente es definitivamente una prioridad clave para Google, ya que continúa enfatizando significativamente su compromiso con las prácticas responsables de IA.

La delicada naturaleza de impulsar la innovación y al mismo tiempo equilibrar cuidadosamente las preocupaciones de seguridad y privacidad es un fenómeno creciente, especialmente a medida que los gigantes tecnológicos ingresan cada vez más al espacio de la atención médica. Por ejemplo, tanto Amazon como Microsoft han aumentado notablemente sus ofertas de atención médica en la última década. A principios de este año, Amazon hizo una entrada muy audaz en la prestación de atención con la adquisición del proveedor de servicios de atención primaria One Medical. El compromiso de Microsoft con la atención médica también ha aumentado, abarcando desde ofertas de tecnología en la nube hasta servicios de hardware. De hecho, la tecnología y la atención sanitaria nunca han estado más cerca. Pero este matrimonio cercano requiere una ejecución cuidadosa y una revisión continua para garantizar que el desarrollo se produzca no sólo rápidamente, sino también de manera ética.

Independientemente de la inmensa cantidad de trabajo por delante, una cosa es segura: empresas como Google son máquinas de innovación, comprometidas incansablemente con mejorar las experiencias de los clientes y crear un impacto duradero. De hecho, este compromiso proporciona un futuro prometedor para la próxima generación.